Avea Şube Hizmet Sorunu!

Cemil A. |

Zonguldak Gökçebey de bulunan Karademir isimli Avea bayi çeşitli bahaneler öne sürerek hat iptali gerçekleştirmemektedir. 09. 04. 2013 günü hat iptali için başvurduğumuzda hat iptalinin prosedürlü olduğunu beyan ederek işlem yapmadan bizi geri çevirdi. Bundan 2 ay önce hat iptali için form doldurmuştum. Hattım halen kapatılmadı. Gökçebey de Avea Karademir bayi hizmet yönünden bizi mağdur etmektedir.

Etiketler :

Personel Davranışı Abonelik İptal Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    17:43

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Nisan
    01:30

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş