01 Mart 2014

Avea Su Kampanyası Haksız Yere Kontörlerimi Götürdü!

Su kampanyası için mesaj geldi. Bende mesajı cevapladım. Su kampanyasına katıldım. Kontör kesildi, sipariş için bana verdikleri 444'lü numarayı aradım müşteri temsilcisi bana bulunduğunuz yerde bayimiz yok su gönderemeyiz dedi. Ben uyarılmadan kontörümü aldılar.

Muhittin 46 Okunma

Cevaplar

  • Muhittin 03 Mart 2014

    arandım fakat hatanın kendilerinde olduğunu bana haklısınız demekten başka herhangi bir çözümün olmadığını belirtiller bilgilerinize

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap