04 Şubat 2014

Avea Sözünde Durmuyor!

26 Ekim 2013 tarihinde Avea şikayetimle ilgili dönüş yaptı. Para iadesi yapacağını söyledi 35 TL.
Bugün 3 Şubat 2014 oldu hala hesabıma parayı yatıracaklar. 35 tl için 35 kere aradım. Yeter artık bu kadar kurumsal bir firma sözünde durmamasını yakıştıramadım. Söyledikleri her şeyi (banka bilgilerini mail fax sözlü yazılı yaklaşık her aradıklarında) yapmama rağmen hala bir ödeme yok ve geri dönüşte yok.

Hatice 111 Okunma

Cevaplar

  • Hatice'nin Teşekkür Mesajı27 Şubat 2014

    şikayetvar.com a çok teşekkür ederim. Sizin sayenizde kaç aydır süren süreç çok kısa sürede çozüme ulaştı.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön