Avea Sözünde Durmadı!

Salih Ç. |

Avea operatörüne geçtiğim günden bugüne verdiğim taahhütte duran bir aboneyim. Bulunduğum bölgede Avea çekmediğinden dolayı sıkıntı yaşamaktayım. Doğru dürüst bir görüşme bile yapmadım. Hatta bir çok iş teklifi de ulaşılmadığı için kaçırılmış oldu. Avea bu konuyu halledeceğinin sözünü vermesine rağmen neredeyse 2 yıl oldu fakat sözünde durmadı. Anlaşılan o ki Avea için müşteri memnuniyeti önemli değilmiş. En kısa sürede numaramı başka bir operatöre taşıyacağım ve tanıdığım bir çok insanı da Avea'dan kurtaracağım. Bu da benim sözüm olsun...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    09:41

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 17.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 17 Haziran
    10:00

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş