Avea Sözleşmenin Feshi!!

Aykut Ç. |

Farklı bir operatörden Avea'nın interneti bol olan profesyonel 4 GB paketine geçtim. Ancak yaşadığım köyde Aveanın altyapısı yetersiz olduğu için internete çok zor girebiliyorum. Bana vaat edilen hizmetten faydalanamadığım için müşteri hizmetlerinden sözleşmenin feshi ve cezai yaptırım uygulanmaması için, şikayet dilekçesi oluşturdum. birkaç gün sonra bana dönüş yapıldı ve yuvarlak cevap verilerek "Gerekli yatırımlar firmamız tarafından en kısa zaman diliminde faaliyete geçirilecektir, gerekli çalışmalar yapılmaktadır" dedi. Bu yatırım ne zaman iter bunun ucu çok açık diye sordum ve müşteri hizmetleri cevap veremedi. Bende başka firmaya geçtim kesilen 30 TL cezanın alınmamasını talep ediyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme