17 Nisan 2013

Avea Sözleşmem Verilmiyor!

31.12.2012 terme sistem 55 Avea bayinden tarifeme ek olarak ıphone5 aldım. aldıktan sonra tarifemle ve telefonumla ilgili olarak sıkıntılar yaşadım. 28.02.2013 tarihinde yazılı dilekçe ile de bu durumu bildirdim. beni aradılar ve sözleşme suretini verebilmeleri için tekrar bir dilekçe istediler üzerinde mail adresim olan bende 06.03.2013 de dilekçe gönderdim.

Aradılar ve Avea bayinden sözleşmemi almamı sorun yaşarsam müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. bende 06.04.2013 de Avea bayine giderek sözleşmemi istedim olmadığını söylediler ve müşteri hizmetlerini aradım bana en fazla kayıt açabileceklerini söylediler ve durumu izah etmeme rağmen beni mağdur ettiler.sözleşmemin verilmesini istiyorum.

Adem 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön