17 Ekim 2014

Avea Sözde Sabit Fiyat Garantisi!

Sabit fiyat garantisi kapsamında LG G3 cihaz aldım. 150 TL sabit sözde ama 181 TL fatura geldi. Avea nasıl sabit fiyat garantisi bu! Hakkımı sonuna kadar her yerde arayacağım! Daha müşteri temsilciniz cevap bile veremiyor neden böyle olduğuna! Sizin taahhüdünüz yok diyor! Ben 24 ay cihaz ve sabit fiyat garantisiyle almışım bunu daha ne taahhüdü istiyorsunuz! Cayma bedeli 2100 TL ödermişim!

Mehmet 223 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön