06 Eylül 2013

Avea Söylediğinden Fazla Fatura Kesiyor!

06/09/2013 tarihinde Avea operatörüne geçtim.Antalya Kipa Avea merkeziyle görüştüğümde bana hattımın sözleşmesiz 49 lira olduğu söylendi defalarca sormama rağmen. Avea müşteri hizmetleri şikayetçi olabilmem için bir sürü bilgi istedi.Şuan hattım 59 liralık tarifede Avea'ya geçtiğime pişman oldum.

Rıza 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Rıza 10 Eylül 2013

    En kısa zamanda size dönüş yapılacaktır diye 6 tane mesaj geldi... Nasa'yı mı araştırıyorsunuz bilemedim...

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön