21 Şubat 2013

Avea Sorunumu Çözemiyor!

4 Şubat'ta yazmış olduğum aşağıdaki şikayetim ile ilgili avea tarafından olumlu / olumsuz bir geri dönüş alamadım twitter Avea destek sayfasına'da aynı durumu ilettim geri dönüş yapılmadı, sorun ile ilgili online işlemlerden müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim konuyla ilgili avea geri dönüş yapmadı, iletişime geçilebilecek tüm kanallar ile mail mesaj vs gönderdim avea hiç bir şekilde geri dönüş yapmadı.Lütfen en kısa zamanda linkini verdiğim şikayet ile ilgili sorunu çözüp geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Gökhan 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön