09 Nisan 2013

Avea Sorunuma Karşı İlgisiz!

Öncelikli olarak şikayetlerimin başında bana bilgi verilmesini söylemelerine rağmen haftalarca dönüş yapmamalarına ve ayrıca tarifemle ilgili sorunumu defalarca belirtmeme rağmen gün içinde dönüceğiz deyipte dönme tenezzülünde bulunmayan ayrıca 2 günde çözülmesi gereken olayımın nerdeyse aylar bulduğunu ve hala dönüş yapılmadığından dolayı aveayı bana karşı sorumsuz olduğunu düşünüyorum.

Hasan 28 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 12 Mayıs 2013

    Beni arayip gerekli arastirmalar yapilip donulecek bilgisi verildi Bu sekilde kacak cevaplar vermeyin is cozun

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön