Avea Sorunuma Karşı İlgisiz!

Hasan K. |

Öncelikli olarak şikayetlerimin başında bana bilgi verilmesini söylemelerine rağmen haftalarca dönüş yapmamalarına ve ayrıca tarifemle ilgili sorunumu defalarca belirtmeme rağmen gün içinde dönüceğiz deyipte dönme tenezzülünde bulunmayan ayrıca 2 günde çözülmesi gereken olayımın nerdeyse aylar bulduğunu ve hala dönüş yapılmadığından dolayı aveayı bana karşı sorumsuz olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    12 Mayıs
    23:22

    Beni arayip gerekli arastirmalar yapilip donulecek bilgisi verildi
    Bu sekilde kacak cevaplar vermeyin is cozun

  • 12 Mayıs
    16:34

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Nisan
    01:14

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş