09 Mayıs 2013

Avea Sorunum Giderilmiyor!

Ben bu firmadan tablet pc aldım içinden çıkan kalem çalışmadı aradım onu eşantiyon verdikleri çalışmamasının normal olduğunu söyledi bir hafta geçti verdikleri kılıfta çok kötü yanlarda tableti tutacak bir şey yok tablet 20 derecede bile yandan kayıyor ve bende tableti kenarı kısımdan düşürdüm bir hafta içinde hemen pazartesi firmaya götürdüm kutusuyla faturasıyla beraber 2 tane almıştım biri duruyor tamam ilgilenir size döneriz dediler dönmediler 13 gün sonra telefon açtık şu anda bir gelişme yok servis sizi arayacak dendi yok yaklaşık 34-35 gün sonra ben firmaya gittim tabletim hala servise gönderilmemiş mağdur olduğum 40 günü geçti hala haber yok.

Yavuz 13 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön