08 Nisan 2013

Avea Sorunum Çözülmüyor!

Elimden geldikçe tüm arkadaşlarımı bu operatörden uzak tutacağım, yıllar önce bir hata yapıp almıştım ancak aradan yıllar geçti ve gördüm ki değişen bişey yok, kocaman Avea kalite yerlerde.

45 gün önce hattımı Avea'ya taşıdım ve bana 500 dk her yöne 5000 de sms vereceklerini söylediler. ilk taşıdığım zaman bunları aldım, ancak 2. aya geçtim 250 dk her yöne konuşma süreniz doldu diye msj geldi.sonra 250dk her yöne sms hakkınız bitti diyede geldi, 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum Dudullu'da Çekmeköy'de 1 Allahın kulu gelin şu sorunu çözelim demiyor.çağrı merkezleri hattı arızalı.

Burak 106 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön