19 Nisan 2013

Avea Sorunu Gidermediği Gibi Cevap da Vermiyor!

507.291 **** nolu hattıma ait Avea sorunumu halen gidermedi. 2012 aralık ayına ait son ödeme 25.25 tl ve 35.16 tl cebren el koydu.Nedeni de başka gms ye geçtim.Haksız yere aldığı parayı geri ödemiyor. 3 -4 defa şikayet ettim yine anlamadılar.Hakem heyetine başvuracağım.Diğer kullandığım hattı da süresi dolduğunda bir gün bile beklemeden kapatacağım. Sorunu gidermediği gibi,Cevap dahi vermemektedir.500 hat tam bir oyalama taktiği. Lütfen son kez uyarıyorum. Sorunumu çözün.

Osman 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön