14 Şubat 2013

Avea Sorunu Çözmüyorlar!

Yaklaşık 8 aydır Avea modem jet kullanıyorum.Modem jet sınırsız sözde ve kota 15 gb dır. 1 yıl taahhütle aldım.Sözde 15 gb geçtikten sonra 124 kb düşmesi gerekirken ama maalesef hep yanıltmaca siz 8 gb tükettiğiniz zaman hızınız 12 kb düşürüyorlar ve bir internet sayfası 5 dakikada açılıyor.Defalarca aramama rağmen hiçbir şey değişmedi. Türkiye'deki şirketler neden hep halkı yanıltıyor. Anlamadım gitti.Ben bu sorunu yaşıyorum.

Şahap 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön