Ayşe Ö. Teşekkür Mesajı

AVEA sorunumu çözdü. 30 TL yükleme işlemini 25.07.20132 bugün itibariyle yaptı. Çok teşekkür ederim. Saygılarımla

Avea Sorunlu Online İşlemler!

Ayşe Ö. |

17.07.2013 tarihinde kredi kartımla Avea online işlemlerden çocuğumun telefonuna 30 TL yükledim. Hala yükleme yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri banka dekontuyla birlikte genel müdürlüğe faks çekmemi söylüyor. Vatandaşa bu kadar da eziyet olmaz yani.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    11:06

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 25.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Ayşe Ö.
    25 Temmuz
    11:34

    AVEA sorunumu çözdü. 30 TL yükleme işlemini 25.07.20132 bugün itibariyle yaptı. Çok teşekkür ederim. Saygılarımla

  • Ayşe Ö.
    24 Temmuz
    08:58

    23.07.2013 tarihinde avea iletişim hizmetlerine istendiği şekilde faks çektim. Şu an için hala bana ulaşılmadı.

  • 22 Temmuz
    15:57

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş