20 Temmuz 2013

Avea Sorunlu Online İşlemler!

17.07.2013 tarihinde kredi kartımla Avea online işlemlerden çocuğumun telefonuna 30 TL yükledim. Hala yükleme yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri banka dekontuyla birlikte genel müdürlüğe faks çekmemi söylüyor. Vatandaşa bu kadar da eziyet olmaz yani.

Ayşe 75 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı25 Temmuz 2013

    AVEA sorunumu çözdü. 30 TL yükleme işlemini 25.07.20132 bugün itibariyle yaptı. Çok teşekkür ederim. Saygılarımla

  • Ayşe 24 Temmuz 2013

    23.07.2013 tarihinde avea iletişim hizmetlerine istendiği şekilde faks çektim. Şu an için hala bana ulaşılmadı.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön