31 Aralık 2013

Avea Sorun Yaşatıyor!

Yıllardır kurumsal hat müşterisiydim ancak internet ücreti çok fazla olduğu için faturasız kurumsala çevirttiğim hattımı tekrar faturalı hatta çevirmem için otomatik ödeme talimatı isteniyor. Ayrıca faturasız kurumsal hat için sadece 1 adet tarife mevcutmuş. Böyle bir şirket olabilir mi. Bireysel müşterilerin yükledikleri lira da bizimki değil mi. Taahhütümün bitmesine az kaldı.

Ziya E. 85 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön