Avea Sorun Yaşatıyor!

Ziya E. |

Yıllardır kurumsal hat müşterisiydim ancak internet ücreti çok fazla olduğu için faturasız kurumsala çevirttiğim hattımı tekrar faturalı hatta çevirmem için otomatik ödeme talimatı isteniyor. Ayrıca faturasız kurumsal hat için sadece 1 adet tarife mevcutmuş. Böyle bir şirket olabilir mi. Bireysel müşterilerin yükledikleri lira da bizimki değil mi. Taahhütümün bitmesine az kaldı.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    09:25

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 01.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 31 Aralık
    10:28

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş