22 Mart 2013

Avea Sorun Üstüne Sorun!

Daha önce sms sorunumu dile getirmiştim. Firma yetkilileri formaliteden yanıt yazdılar ve bir daha dönüş olmadı tekrar tekrar şikayet kaydı bırakmama rağmen sorunum devam etmekte ve son olarak 22.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri 1 sn süren çağrı bıraktı durumu bildiğimden hemen aradım müşteri hizmetleri şöyle beyanda bulunuyor size ulaşılamamış. Kayıtları firmada mevcuttur.! Sorununuz giderilmiştir denilmesine rağmen görüşmeyi yaparken dahi mesajlar peş peşe gelmeye devam etmekteydi. Bu kadar ilgisiz bir operatör görmedim hattımı değiştiriyorum.

Sinan 25 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 30 Mart 2013

    İnceleme yapılmış ve her zamanki gibi müşteri hizmetlerinden çağrı gelmiştir. Geri dönüş yaptığımda sorunun 24.03.2013 tarihinde çözüldüğü söylenmiştir. İşin komik tarafı sorunun giderildiği bilgisi verilirken dahi mesajlar gelmeye devam ediyordu. An itibariyle halen devam etmekte. Yaşattığın rezillik için çok teşekkürler AVEA. Keşke hiç olmasaydın.!

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön