Avea Sorun Çözülmedi.

Emre B. |

Daha önce Avea mobil aracılığı ile yazmış olduğum bildirime karşılık olarak bugün saat 09:00 aramışlar ve ulaşamamışlar ve kendilerince sorun çözülmüş e-mail göndererek ulaşamadığını söylüyorlar ne yani şimdi sorunumu çözdünüz mü hayır tabi ki be Zaman müşteri memnuniyetine önem vereceksiniz merak ediyorum, ayrıca sorunumda hala çözülmedi. Umarım en kısa zamanda geri dönüş yaparsınız.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    12:48

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Nisan
    15:36

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş