14 Temmuz 2015

Avea Sorumsuzca Davranıyor.

Yaklaşık iki yıldır Avea kullanıyorum faturalarımı itina ile ödüyorum fakat bizim işimiz düştüğünde yardımcı olamıyorlar, ben 1 ay sonra vatani görevim için askere gideceğim ve bende faturamı geldikten sonra ödemek istiyorum fakat benden yüksek miktarda para istediler.

Zaten asgari ücretle çalışıyorum, nasıl ödeyelim bu parayı,hesabı dondurma gibi bir işlem yapmıyorlar, ben şuan mağdur durumdayım aileme de ödetmek istemiyorum. Avea beni bu durumda mağdur etmiştir.

Ufuk C. 302 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön