25 Nisan 2013

Avea Sorgulama İçin Ücret Alındı!

Nisan ayı faturam kesildi ve 17 tl olması gereken faturam 21 tl gelmiş. 11 sms için 4 tl ücret yansıtılmış. Bir de baktım ki *100# ile arayacağım numaraların Aveaiçi mi olup olmadığını sorgulamıştım 11 kez. Daha önceki aylarda da Aveaiçi mi sorgulamaları yapmıştım ve ücret yansımamıştı. Ama bu ay bana haber bile vermeden Aveaiçi mi kullanımından ücret yansıttılar.

Bu ücretin iade edilmesini istiyorum.

Enes 235 Okunma

Cevaplar

  • Enes 06 Mayıs 2013

    Sorunuma bir çözüm bulunmadı. Ne zaman ilgileneceksiniz?

  • Enes 29 Nisan 2013

    Henüz bir cevap verilmedi tarafıma

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön