08 Mayıs 2013

Avea Son Fatura Mağduriyeti!

Avea nın 2 yıllık taahhütlü müşterisiydim. 6 yıldır Avea kullanıyordum yakın zamanda gelen vodafone müşteri temsilcisi gelip vodafone a geçmem için ısrarcı oldu ben Avea ile taahhüdüm olduğunu bir ay sonra taahhütümün biteceğini söyledim o arkadaş bana taahhüdüm bitmezse zaten hattımın onaylanmayacağını söyledi sonra elindeki laptop dan bakarak onaylandığını ve taahhüdde sorun olmayacağını herhangi bir ödeme yapmam gerekmediğini söyledi ben de inandım hattım onaylanınca şüphe etmedim fakat avea bana 933. 00 tl lik taahhüt bedeli fatura gönderdi ben bu faturayı ödeyecek durumda değilim.

Tuncay 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön