22 Eylül 2014

Avea SMS Ücreti!

Avea hat sahibiyim. Bugün akşam 1'er dakika ara ile 2 mesaj geldi. Mesajda 3.2 tl ücret kesildi. Burçlar ile ilgili abuk subuk mesaj hemen müşteri hizmetlerini aradığım da bana söylenen siz talep etmişsiniz ama ben adım gibi biliyorum ki böyle bir talebim olmadı.

Anlayacağınız üç kuruş ucuz tarife diye geciş yapıyoruz diğer taraftan almak istediklerini alıyorlar. Bu ne ticari ahlaka sığar ne de kurumsallığa.

Hüseyin P. 488 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin P.03 Ekim 2014

    avea asla taahüt bitsin aveada biter benim için

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.09.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön