07 Şubat 2014

Avea SMS Reklamları Bıktırdı!

Sürekli ve ara ara reklam sms'leri yollanıyor ve gelen sms'lerin sms numaraları gözükmeyip markaları yazıyor. Örneğin bonus özel, özel bonus, yademedikal, palastermal, tuttur, kımlıkmgz, netgsm, yadegrup gibi numarası olmayan numara kısmında bu isimlerden geldiği görünen mesajlar geliyor ısrarla. Ben bunları almak zorunda mıyım Avea? Eğer ki bana böyle reklam yapacaksan ödediğim tutarda da indirim yapmanız gerekiyor! İsteğim dışında gelen reklamların sorumluluğunun size ait olduğunu düşüyorum ve farklı farklı gsm numaralarından gelen reklam mesajlarına değinmiyorum bile!

Bekir 90 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Bekir 08 Şubat 2014

    Yetikili bir bayan az önce aradı 8 Şubat 2014 15:50 civarı, bunu için çözüm olmadığını söyledi, savcılıpa başvuruda bulunmam gerekiyormuş..çözüm olmadğını söylerek konuyu çözmeye çalışan avea!

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön