31 Mart 2014

Avea SMS Paketini 2 Hafta Önce Sonlandırdı!

Eşimin Avea hattına 11.03.2014 tarihinde kontör yükledik ve SMS paketi yüklendi. Fakat henüz 2 hafta olmuşken SMS paketiniz sona ermiştir diye mesaj geldi Avea'dan. SMS'lerin bitmiş olması mümkün değil, 5 bin SMS paketiydi. Fakat 1 ay devam etmesi gereken paket, Avea tarafından 2 hafta erken sonlandırıldı.

Tuğçe 103 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı31 Mart 2014

    Bilgi aktarılmıştır, teşekkürler...

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön