Tuğçe Ö. Teşekkür Mesajı

Bilgi aktarılmıştır, teşekkürler...

Avea SMS Paketini 2 Hafta Önce Sonlandırdı!

Tuğçe Ö. |

Eşimin Avea hattına 11.03.2014 tarihinde kontör yükledik ve SMS paketi yüklendi. Fakat henüz 2 hafta olmuşken SMS paketiniz sona ermiştir diye mesaj geldi Avea'dan. SMS'lerin bitmiş olması mümkün değil, 5 bin SMS paketiydi. Fakat 1 ay devam etmesi gereken paket, Avea tarafından 2 hafta erken sonlandırıldı.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğçe Ö.
    31 Mart
    15:24

    Bilgi aktarılmıştır, teşekkürler...

  • 31 Mart
    15:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 31.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 31 Mart
    11:24

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş