14 Haziran 2013

Avea Sms Paketim Tanımlanmadı!

Avea gibi başka hiçbir firma yok. 25 TL'lik fatura 430 lira olarak geldi neymiş efendim mesaj paketim yokmuş ben mesaj göndermişim, iyi de kardeşim benim elimde mesajlar, bana hattınıza 5000 sms iniz tanımlanmıştır güle güle mesajlaşın derken iyi var mı böyle bir şey.

Aradım müşteri hizmetlerini fatura itirazında bulundum. 48 saat içinde size dönülecektir dediler hala bekliyorum kaç 48 saat geçti böyle şey olmaz hem haklıyım hem mağdurum. Benim hattımı kapattılar tel 3 gündür kapalı.Madem öyle telefonumu neden kapattınız Allah rızası için biri bana yardım etsin ya delirmek üzereyim. Ben öğrenciyim ve faturayı ödememe imkan yok. En kısa zamanda da hattımı Vodafone'a taşıyacağım.

Zeynep A. 189 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Zeynep A.18 Haziran 2013

    aveadan bır haftada nefrett ettım... neyinden memnun olayım

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön