27 Şubat 2013

Avea Sms Paketi Yapamıyorum!

Bir hafta önce Avea dan 2 gün sonra smsiniz bitecektir diye bir mesaj aldım. 2 gün sonra smsim bitti lira yükledim tekrar sms yapmak için fakat sms yapamadım bir haftadır sms yapmak için uğraşıyorum fakat sistemsel bir sorun var diyorlar fakat bir haftadır mağdurum. müşteri hizmetlerinden yeterince bilgi alamıyorum. Online işlemlerden sms paketimi aktif etmeye çalıştım fakat 30 günün dolmasını söylüyor ben 30 gün dolmadan 11000 sms i bitirmek için uyumadan çalışmadan 7/24 sms atmam gerekiyor.

Gonca 1.126 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön