12 Nisan 2013

Avea Sms Gelmedi!

Avea her yöne 500 dakika ve her yöne 5000 sms paketinden yararlanıyorum. Bugün 20 tl yükledim akşam 19 tl alınıp 500 dakika verildiği halde 5000 sms verilmedi. Bu paket 19 liraya 500 dakika 5000 sms ise neden sms ler gelmedi de gece 12 den sonra gönderdiğim smsler kalan liralarımdan kesildi.

Nursen 97 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nursen'in Teşekkür Mesajı14 Nisan 2013

    teşekkürler,avea gerekeni yaptı.

  • Nursen 14 Nisan 2013

    teşekkürler avea gerekeni yaptı :)

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Nursen 12 Nisan 2013

    11 nisanda 20 tl yükledim ve 19 liraya 500 dakika ve 5000 sms paketini kullanıyorum..akşam 8 de 19 lira kesilip 500 dakika verildiği halde 5000 sms geldi..bugün avea bayisine gittiğimde orda çalışanın söylediğine göre sms paketi için 31 gün geçmesi gerekiyomuş..böyle saçmalık mı olur madem paket veriyorsunuz biri 30 öteki neden 31 gün oluyor??sms paketi almak için bi 20 lira daha yüklemem gerekiyormuş öğrenciyiz sonuçta uygun diye bu paketi seçiyoruz avea para almak için her türlü yolu deniyor...avea nın bu saçmalığı düzeltip 5000 sms i de vermesini istiyorum..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön