28 Mart 2013

Avea SMS Bitimini Haber Vermedi!

Tarife değişikliği için arandım tarifem değiştirildi.Sms paketimde tarife değişikliği nedeniyle değişeceği söylendi.Ancak Sms paketimin bitim zamanı bana haber verilmedi.Bu nedenle Sms göndermeye devam ettim.Paketim olmaması nedeniyle gönderdiğim Sms ler ücrete tabi oldu.Buda Faturama fazlasıyla yansıyacak.Daha önce sms paketimin bitimine yakın haber verilmesine lakin haber verilmediğinde dolayı ücretsiz olduğunu sanarak çok sayıda sms gönderdim.Gönderdiğim smslerin faturama yansımasını istemiyorum.

Can 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön