29 Nisan 2013

Avea Sinyal Gücü Zayıf!

Avea'nın Online İşlemler'inden "Bize Ulaşın" bölümünde Avea sinyal gücünün zayıf olduğu ve konuşmalarımızın sürekli kesildiği yönünde bir şikayette bulunmama rağmen aradan geçen zamanda herhangi bir değişikliğin olmaması üzerine şikayetimi burada yeniliyorum. Aydın, Söke, Kaygılı köyündeki evimizde sinyal gücü zayıf olduğu için evimizin sadece salonunda konuşma yapabiliyorum. O da sürekli kesiliyor. Dışarıda bile zorlanıyorum görüşmelerde. Bu sorunun giderilmesi için sinyal güçlendirme, ek baz istasyonu kurma, vs ne gerekiyorsa yapılmasını istiyoruz. Bu sorunun giderilmesinin abone sayınızda artışa vesile olacağını da hatırlatırız.

İsa 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön