25 Şubat 2013

Avea Sınırsız İnternette Hız Düşümü!

1 hafta önce Vodafone operatöründen Avea ya numaramı taşıdım. işim gereği mailleri ve interneti çok fazla kullanıyorum. internet paketini bu yüzden sınırsız aldım ve kullanmaya başladım ilk başta internet hızı çok iyiydi fakat 1 hafta geçti ve 1gb kullanım kotasından sonra hızınız 95 kb düşecektir. diye mesaj geldi ve şok oldum böyle bir şey bana ne taahhüt verilirken nede hattımı taşıyacağım da söylendi . Sadece küçük küçük yazılan ansiklopediyi anımsatan kağıt imzalatıldı. sınırsız internetin hızı düşeceğini bilseydim sınırsız interneti almazdım. 1 gblık paket duruken o kadar para vermezdim 1gb tan sonra kullandığımı öderdim.

Ahmet 1.125 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet 13 Mart 2013

    halen inceleme yapıyormusunuz merak ediyorum sizin yüzünüzden müşteriler ve şubelere benim verek olduğum fiyat tekliflerini bekliyorum yana döne sokakta internet cafe arıyorum

  • Ahmet 04 Mart 2013

    hiç birinden memnun değilim sorunumu çözmediniz

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön