05 Eylül 2013

Avea Sınırsız İnternete Ek Ücret Alıyor!

Mayıs ayında Forum Mersin Avea'dan almış olduğum cihazla birlikte, internet paketi de aldım. İnternetimin sınırsız olduğunu söylediler . 4 GB 'a ek ücret ediyorum , hala sınırsız değil . Paketim şikayette bulundum. Forum Avea'dan aradılar tamam haklısınız yeni internet paketi verelim size %25 indirimle diye. Ama şimdi ödediğim fiyattan fazlasıydı . Merkezi aradım bu defada hata benimmiş . Acilen ilgilenilmesini istiyorum.

Rojda 50 Okunma

Cevaplar

  • Rojda 13 Eylül 2013

    Yanliz devam ediyo hala benim problemim cozulmedi

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Rojda 09 Eylül 2013

    Bu ay faturamda 150.75 gelmis 142 gelmesi gerekirken biktiriyosunuz artik

  • Rojda 09 Eylül 2013

    Paranla magdur olmak boyle bisey olsa gerek intenet kotasi bitmek uzere smsm zaten az kaldi ne yapicam ben sms yada internet kullanip ek ucret mi odim hala iletisime bile gecmediniz

  • Rojda 08 Eylül 2013

    Hic biseyden memnun degilim benim irtibata gecmediler kac gun oldu

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön