23 Eylül 2013

Avea Sınırsız Dedikleri İnternette Sadece Google Açılıyor!

Pocell hattımı Petrol Ofisi bayisinden alalı bir ay olmadı(26. 09. 2013 te bir ay olacak) Yaklaşık bir haftadır internete giremiyorum, sadece Google sayfası açılıyor, başka bir sayfa yok.

Müşteri hizmetlerini aradım; adil kullanım 1 GB tı aştınız hızınız 64 GB a düşürüldü dediler, halbuki hız testi yaptım:Download 0. 05 Mbps Upload 0. 05 Mbps çıkıyor. Avea müşteri hizmetlerini aradıktan sonra her iki hızda 0. 04 Mbps ye düştü. Ve nihayet sikayetvar.com'u açabildim.

Kısacası sınırsız internet diyorlar sadece Google ekranı görmekteyim. Ben Petrol Ofisine güvenerek yakıt aldığım için POCELL hat aldım, üstelik bir yıllık kontrat yaptım. Pişmanım. Okulumuzda bütün öğrencilerime bunu anlatacağım.

Hans 322 Okunma

Cevaplar

  • Hans 08 Aralık 2013

    Maalesef POCELL 1GB dolduktan sonra hala GOOGLE 'ı zar zor açıyor,doğru dürüst bir yere giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan da bıktım;zaten arasamda değişen birşey yok;''SINIRSIZ İNTERNETİNİZ 96 KBS YE DÜŞÜRÜLMÜŞ''diyorlar.Kısacası internet resmen var ama sayfa açmak mümkün değil. açılmayan internetin adını da ''SINIRSIZ''koymuşsunuz. AVEA 'yı kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim.

  • Hans 08 Ekim 2013

    HEP AYNI STANDART CEVAP VERMEKTEN BIKMADINIZMI? BEN OKUMAKTAN BIKTIM VALLA !!!

  • Pocell Temsilcisi01 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Pocell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön