Avea Sim Üzerinden Mesaj Atamadım!

Bülent Y. |

Avea'da internete giremedim. Sim üzerinden mesaj atayım dedim. Gelen " cevap çok şikayette bulunduğunuz için sizden gelen mesajları almıyoruz " Dünyanın hiç bir yerinde Papua Yeni Gine'de bile böyle bir operatör yoktur.Ben Avea ya geçtiğim için öyle pişmanım ki!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme SMS Hizmeti İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    13:13

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 13.08.2013 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 12 Ağustos
    11:47

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş