Avea Sim Kart Kesimi!

Hikmet Ö. |

İnternetten satın aldığım cep telefonuma sim kartı kesilmesi gerektiği belirtildi.İşyerime en yakın olan AVEA KADIKÖY RIHTIM Şubesine durumu anlattım telefon elimde ,aldı sim kartı makasla kesip 5 tl.aldı, işyerine gelince takmaya çalıştım küçük kesildiğini gördüm,ilk fırsatta gidip durumu anlattım biz ne yapalım suç senin gibi laflarla baskın çıktılar.Hem kartımı heba ettiler hem 5 Tl.aldılar.Kendilerinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hikmet Ö.
    29 Haziran
    07:13

    Adı geçen firma kan emici virüs gibi,paradan başka bir düşüncesi yok.İlginçtir mevcut firmalar müşteri kayıplarını pek önemsemiyorlar,niyemi her gelişte ve gidişte yasal olmayan kafalarına göre belli bir bedeli zorlada olsa tahsil ediyorlar kızıyorsun bir diğerine gidiyorsun hoş geldin tarifesi ile o başlıyor söğüşlemeye,vampirlere yakamızı kaptırmışız bir kere nede yapsan boş.

  • 12 Haziran
    17:49

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 16 Mayıs
    13:07

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş