14 Mayıs 2015

Avea Sim Kart Bozulması.

Mart ayında Avea müşterisi oldum.

1 ay sonra sim arıza verdi
1 ay daha baka telefonda sim yok servis yok gibi sorunlarla 1 ay daha kullandım.
Dün 15 TL ödeyip yeni kart aldım Avea'yı 4441500 aradım.
2 kere birinin dediğinden öbürünün haberi yok
2 aylık müşteri 10 kere Avea'yı ararsa
mağduriyet firma tarafından herhalde tahmin edilebiliyordur.

1-2 ayda kart
1 kart 15 TL. Öyle mi?

Bekir B. 72 Okunma

Cevaplar

  • Bekir B.27 Ağustos 2015

    Woops 23 TL ama siftahımız yok 71.90 son fatura, dolandırıcılar GSM firması aracılığı ile soygun yapıyor,

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön