Avea Sim Kart Bozulması.

Bekir B. |

Mart ayında Avea müşterisi oldum.

1 ay sonra sim arıza verdi
1 ay daha baka telefonda sim yok servis yok gibi sorunlarla 1 ay daha kullandım.
Dün 15 TL ödeyip yeni kart aldım Avea'yı 4441500 aradım.
2 kere birinin dediğinden öbürünün haberi yok
2 aylık müşteri 10 kere Avea'yı ararsa
mağduriyet firma tarafından herhalde tahmin edilebiliyordur.

1-2 ayda kart
1 kart 15 TL. Öyle mi?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bekir B.
    27 Ağustos
    17:41

    Woops 23 TL ama siftahımız yok
    71.90 son fatura, dolandırıcılar GSM firması aracılığı ile soygun yapıyor,

  • 22 Mayıs
    09:24

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Mayıs
    12:08

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş