06 Mayıs 2013

Avea Şikayetime Dönüş Yapmıyor!

30/04/2013 tarihinde şikayette bulunmama rağmen Avea her gün mesaj atıyor şikayet talebiniz işleme alınmıştır en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır diye ama tam 6 gün oldu halen bi geri dönüş görmedim bu iş en son mahkemede bitecek gibi görünüyor.

Zaten doğru düzgün çekmiyor bile şebekeleri sağlıklı bir görüşme yapabilmek için en 5 yada 6 kere karşı tarafı aramam ve sabit durmam gerekiyor yoksa iletişim kopuyor yada sağlanmıyor reklamına bak Türkiyenin %93 kapsama alanımızda diyorlar daha başkentin göbeğini kapsayamamışsınız siz onu anlatın.

Fatih 93 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön