29 Mart 2013

Avea Şikayeti Değerlendirmiyor!

Dün yine 3. kez işyerinden izin alıp bankaya gittim... Avea'nın şu meşhur 'DEKONT' u veremeyeceklerini, ekstrenin detayını kendilerinin de göremediklerini söylüyorlar... Haklılar çünkü ben kredi kartı borcumu bankadan ödemiyorum, nasıl verebilirler ki... Avea'nın yaptığı bu yanlışı düzeltmek yerine benim 1 aydır ömrümü çürütmesi çok trajikomik. Bugün de bankanın genel kuruluna fax çektim... Nereye şikayet edeceğimi, ne yapacağımı şaşırdım artık...

Büşra 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön