04 Nisan 2013

Avea Şikayet Etmekten Yoruldum!

1 senedir Avea yı her ay şikayet etmekten bıktım. Yine 44 tl fatura göndermişler. Her ay fazla fatura geliyor. Sitenize şikayet ettiğimizde hemen arıyorlar fakat çözüm sunacaklarına açıklama yapıyorlar ve hep aynı açıklamalar.bıktım. Tarifede değiştiremiyorum başka gsm operatörüne de geçemiyorum. Taahhüt sürem dolmadığı için para ödemem gerektiğini söylüyorlar.

Gözde G. 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön