Avea Şifre Gelmiyor Çünkü Servis Yok!

Emre Y. |

Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonucunda bir mesaj döndünüz. o mesajda yazan site yani avea.com.tr sitesinde şikayet formuna girildiğinde iki seçenek çıkıyor birisi Avealıyım diğeri Avealı değilim diye. Avealıyım diye girdiğimizde şifre istiyor ancak şifre almak istediğimizde, bu mümkün olmuyor, şifre gelmiyor. bilin bakalım neden? çünkü telefonumda servis yok yazısı çıkıyor. İlk şikayette de belirttiğim gibi Avealı olmaktan pişman olmaya başladım ve bırakma taraftarıyım. bu blöf değil. . Bu sorunum 15 Mart'a kadar devam ederse 15 Mart günü saat 13.00'te hattımı
taşıyacağım. Şikayetim var arkadaş!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    13:04

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 11 Mart
    12:36

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş