31 Ağustos 2013

Avea Servisten Gelen Cihaz Yine Açılmadı!

Avea'dan kontratla aldığım telefon Avea İn Touch 2 yi arızalandığı için servise gönderdim. Servise göndermeden öncede telefonum açılmıyordu. Servisten geldikten sonrada açılmıyordu. Böyle bir mantıksızlığı ben çözemedim. Lütfen sattığınız malın arkasında durun 15 yıllık Avea kullanıcısıyım. Bir daha Avea'dan telefon almam bu yaşadıklarımdan sonra. 1 aydır telefonsuzum. Ya yenisi gönderin yada paramı verin. Müşterinize sahip çıkın lütfen ya.

Alper 413 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön