06 Ocak 2014

Avea Servisleri Cevap Vermiyor!

Avea 5664 no'lu servisine defalarca mesaj atmama rağmen mesajımın cevabı bir türlü gelmemekte. Tremer servisini aradığımda bize ulaşan bişey yok. Avea'yı aradığımda bizim kayıtlarımızda gözükmüyor diyor ve daha sonra peş peşe mesajlar alıyorum,hem bize ulaşmadı diyorsunuz hem de daha sonra peş peşe mesajlar alıyorum. Bu mesajların ücretini asla ödemem çağrı kayıtlarım dinlensin ve bu sorun düzeltilsin en kısa zamanda!

Nagehan 181 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nagehan 10 Ocak 2014

    veayı bu konuyla ilgili defalarca aradım fakat sonuç yok

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön