Avea Servisleri Cevap Vermiyor!

Nagehan Ş. |

Avea 5664 no'lu servisine defalarca mesaj atmama rağmen mesajımın cevabı bir türlü gelmemekte. Tremer servisini aradığımda bize ulaşan bişey yok. Avea'yı aradığımda bizim kayıtlarımızda gözükmüyor diyor ve daha sonra peş peşe mesajlar alıyorum,hem bize ulaşmadı diyorsunuz hem de daha sonra peş peşe mesajlar alıyorum. Bu mesajların ücretini asla ödemem çağrı kayıtlarım dinlensin ve bu sorun düzeltilsin en kısa zamanda!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    09:14

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Nagehan Ş.
    10 Ocak
    10:36

    veayı bu konuyla ilgili defalarca aradım fakat sonuç yok

  • 07 Ocak
    08:22

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş