27 Mart 2013

Avea Servis Verilmediği Halde Alınan Paket Ücreti!

Faturalı hattımı 21.01.2013 tarihinde başka bir operatöre taşımama rağmen Avea 27.01.2013-26.02.2013 tarihi için servis vermediği halde aylık paket tutarını son faturama yansıtmıştır. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmemesi halinde BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve yetkili yerlere gereken müracaatı yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Gökhan 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön