12 Nisan 2013

Avea Şehir Merkezinde Çekmiyor!

Eskişehir'in en merkezi yerinde oturmaktayım. Evimde camın önünde konuşur hale geldim.Odalarda, apartmanda yani bina içinde konuşmak falan mümkün değil.Müşteri hizmetlerine mesaj attım hemen ilgilenip aradılar fakat cevap olarak; evet ölçüm yaptık sinyal düşük fakat böyle konuşmaya devam edeceksiniz diye bir cevap alınca şaşırdım.

O semtte bu yıl bir yatırım söz konusu değil dediler.Hem her ay 70 - 80 TL fatura ödeyeceğim Hemde evde telefonla konuşamayacağım.Böyle birşey dünyada anca Türkiye'de yaşanabilir zaten.Hani Türkiye çekim alansız hiçbir yer kalmamıştı? Bunun için maddi ve manevi tazminat davası açacağım.

Barış 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön