07 Mayıs 2013

Avea Seç Beğen Al Kamu Tarifesi!

Avea faturam 174 tl geldi müşteri hizmetlerini aradım ve 9 tl karşılığı 300 dk her yöne bedava olan dakika paketinin süresinin dolduğu bu dakikaların hediye olduğunu haber vermeksizin iptal edilebileceğini söylediler. Uyarı mesajı göndermek bu kadar zor mu boş yere mağdur oldum bilerek göndermedikleri açık zaten. Aynı tarifede olan babam müşteri hizmetlerini aradığında bu tarifede herhangi bir kampanya süresi olmadığı bilgisi veriliyor müşteri hizmetleri bilgisiz mi çelişkili bilgiler veriyor şikayetim var.

Dinçer 489 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön