Avea Sebepsiz Yere Kesilen 3.5 TL!

Oğuz G. |

Aktif olarak 5-6 yıllık faturasız Avea hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 30 TL alıyorum. Avea Woops paketi üyesiyim. Her ay otomatik olarak paket ücreti ve telsiz kullanım ücreti hattımdan kesilmektedir. Son 5-6 aydır ekstra olarak bildirim almaktayım. Bildirimde 3.5 TL kesildiği yazmakta ve başka hiçbir detay bulunmamaktadır.

Avea müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme ve online işlem merkezinden yaptığım detaylı aramalardan hiçbir sonuç alınamamıştır. Kesilen tüm ücretin tarafıma iadesini, aksi durumda Avea iletişim Hizmetleri aş 'nin haksız kazanç sağladığından dolayı, ilgili tüketici hakem heyetine başvuracağımı tarafınıza iletirim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz G.
    29 Mart
    02:02

    Firmanın cevap ve bilgi vermeyi reddetmesi bu durumu kabul ettiği anlamına geliyor ve haksız kazanç sağlayan hırsız bir firmaya daha fazla para ödemeyeceğim en kısa zamanda hattımı kapatıp tüm tanıdıklarıma durumu yayıp onlarında aboneliklerini iptal etmeleri yönde ciddi uyarılarda bulunacağım teşekkürler