Avea Şebekesi Çekmiyor!

Türkan Ülgüt T. |

Avea çoğu yerde çekmiyor. Eşimin köyünde çekmiyor. Avea dışında diğer operatörler full çekiyor çünkü tam tarlanın ortasında verici var ilk Turkcell yaptı o vericiyi sonra Vodafone da aynı vericiye baz istasyonu kurdu. Bir tek Avea'nın baz istasyonu yok. Köydeki herkesin hattı ya Turkcell ya da Vodafone Avea kullanan bir kişi bile yok.

Ben yıllardır Avea kullandığım için evlendiğimde de değiştirmedim hattımı. Ama evlendiğimden beri 5 yıldır köyde kaldığım zamanlarda iletişimim sıfırlanıyor telefonum hiç çekmiyor kimseyi arayamıyorum. Bu köy Karabük Safranbolu Ovacuma Tayyip Köyü, burada Avea kesinlikle çekmiyor. Bu yüzden numaramı Vodafone' a taşımak istiyorum. Avea'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    13:52

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 19 Ekim
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş