11 Şubat 2014

Avea Şebekede Sıkıntı Var!

Farklı operatörden size taşımış olduğum Avea hattım ile ilgili aşağıda belirtmiş olduğum gibi problemler yaşamaktayım.
1. SMS gönderiminde geç ulaşıyor karşı tarafa.
2. Arandığımda hattım aktif olduğu halde ulaşılamıyorum.
3. Tarafıma gelen SMS'ler geç geliyor.
4. İnternetim gidip geliyor.

Hüseyin 126 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 07 Mart 2014

    Merhaba, Problemim devam etmektedir, benim ile iletime geçmeyerekte yaşanan aksalıklığı giderebilirsiniz. iyi çalışmalar.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.02.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hüseyin 19 Şubat 2014

    Hizmet anlayışınız bu ise tebrik ediyorum sizi, ancak bu şekilde prestijinizi sarsıyorsunuz.

  • Hüseyin 14 Şubat 2014

    Konu ile ilgili her hangi bir bilgi tekrardan aktarılmadı problem devam etmektedir. iyi çalışmalar.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön