Avea Şebeke Yok!

Metin M. |

İş yerimde rahat bir şekilde görüştüğüm hattımla son 1 haftadır hiç görüşemiyorum. Telefonumu servise kontrol ettirdim herhangi bir şey çıkmadı. Daha sonra 2 ayrı telefonda denedik yine hat yoktu. İş yerinden yüz metre uzaklaşınca hat çekmeye başlıyor. Hattan dolayı çok mağdurum hiçbir işimi halledemiyorum maalesef bu yüzden operatörümü değiştireceğim. Sizden kaynaklanan bu sorun yüzünden lütfen taahhütlü faturama ceza yansıtmayın. Hattın olmadığını bulunduğum alan içerisinde ispat etmek çok kolay ilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    15:04

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 23.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Haziran
    11:52

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş