28 Ocak 2014

Avea Şebeke Sorunu Yaşıyorum!

Telefonum evimde hiç çekmiyor. Kimseyle konuşamıyorum. Boşu boşuna fatura ödüyorum.

Aslıgül 58 Okunma

Cevaplar

  • Aslıgül 23 Şubat 2014

    Güya baz istasyonu kuracaklarmış,hikaye! Artık Avea ile bir işim yok Turkcelle geçtim telefonum çok iyi çekiyor. Size de tavsiye ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.01.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Aslıgül 01 Şubat 2014

    Bana döndüler ama hala telefonum çekmiyor. Baz istasyonu takılmasını bekliyorlarmış. Ben hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Çünkü sadece 2 aydır yaşıyorum bu sorunu, daha önce böyle bir sorun yoktu. Evde eşimin telefonu çekiyor, onun hattına taşıyacağım.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön