24 Mayıs 2013

Avea Şebeke Sorunu Var!

Şanlıurfa da yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır telefonuma gelen bir arama veya sms ten sonra 2 dakika kadar şebeke gidiyor. Bunun telefonumdan kaynaklı olduğunu düşünüyordum ama başka Avea kullanıcısı arkadaşlarıma sorduğumda aynı sorunu yaşadıklarını gördüm.

Avea nın hiç bir müdahale etmediğini düşünüyorum. Çünkü bu kadar kullanıcısını bu şekilde zor durumda bırakmaması lazım ve ben 5 yıllık Avea kullanıcısıyım artık tahammülüm kalmadı acil bir durumda kimse bana ulaşamıyor ve bana gönderilen bir sms 1 saat sonra geliyor. Avea dan ricam bu sorunu bir an önce halletmesi.

Sevgican 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön